อัปเดตล่าสุด: 27 พฤศจิกายน 2568

ชื่อบริษัท: บริษัท กว่างโจว ฉินปังเซียน เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 1201 เลขที่ 37 ถนนหวนโจวสาย 2 เขตไป่หยุน กว่างโจว

ตัวแทนทางกฎหมาย: ถัง จิงหยาน

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91440111MAG1BJEC6G

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

Q1: Wontrinj นำเสนอผลิตภัณฑ์หลักอะไรบ้าง

A1: เรามีโซลูชันวัสดุก่อสร้างและตกแต่งบ้านทั้งหลัง ซึ่งรวมถึง:

วัสดุก่อสร้างพื้นฐาน: วัสดุกันซึม ฉนวนกันความร้อน ท่อน้ำ ผงโป๊ว

วัสดุก่อสร้างตกแต่งหลัก: กระเบื้อง พื้น ประตู ตู้ติดผนัง

เฟอร์นิเจอร์อเนกประสงค์และเฟอร์นิเจอร์นุ่ม: พรม ผ้าม่าน ฯลฯ

Q2: ผลิตภัณฑ์เหล่านี้เหมาะสมกับสภาพอากาศของประเทศไทยหรือไม่

A2: ใช่ เราให้ความสำคัญกับ:

วัสดุกันซึมที่เหมาะสำหรับสภาพแวดล้อมที่มีอุณหภูมิและความชื้นสูง

ผลิตภัณฑ์ปูพื้นที่มีคุณสมบัติป้องกันความชื้นและเชื้อรา

วัสดุทั้งหมดผ่านการทดสอบความทนทานต่อสภาพอากาศแล้ว

Q3: มีตัวอย่างสินค้าให้หรือไม่

A3: เรามีบริการตัวอย่างสินค้าขนาดเล็ก:

ตัวอย่างสินค้าบางรายการมีให้บริการฟรี (ค่าขนส่ง)

แคตตาล็อกสินค้าและข้อมูลจำเพาะโดยละเอียดมีให้สำหรับสินค้าขนาดใหญ่

การสั่งซื้อและการชำระเงิน

Q4: รองรับวิธีการชำระเงินใดบ้าง

A4: เรารองรับวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยหลากหลายวิธี:

วิธีการชำระเงิน: VISA/JCB/American Express/Mastercard

การโอนเงินผ่านธนาคาร

วิธีการชำระเงินอื่นๆ ที่ตกลงกันไว้

Q5: ราคานี้รวมภาษีศุลกากรหรือไม่?

A5: ใช่ เราใช้ธุรกรรม DDP (Delivered Duty Paid): ราคาที่เสนอรวมภาษีศุลกากรและภาษีมูลค่าเพิ่มโดยประมาณแล้ว ไม่มีการเรียกเก็บภาษีศุลกากรเพิ่มเติมเมื่อได้รับสินค้า

Q6: ฉันสามารถแก้ไขคำสั่งซื้อหลังจากสั่งซื้อได้หรือไม่?

A6: ก่อนดำเนินการสั่งซื้อ: คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อแก้ไขได้ หลังจากดำเนินการสั่งซื้อ: จะดำเนินการตามนโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน การจัดส่งและการจัดส่ง

Q7: การจัดส่งใช้เวลานานเท่าใด?

A7: การดำเนินการสั่งซื้อ: 3-7 วันทำการ การจัดส่งระหว่างประเทศ: 7-10 วันทำการ ระยะเวลาจัดส่งทั้งหมดประมาณ 10-17 วันทำการ

Q8: ฉันจะติดตามสถานะการจัดส่งของคำสั่งซื้อได้อย่างไร?

A8: เราจะแจ้งหมายเลขติดตามให้หลังจากการจัดส่ง คุณสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้ผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลของเรา ฝ่ายบริการลูกค้าจะติดตามความคืบหน้าด้านโลจิสติกส์ตลอดกระบวนการ

Q9: หากสินค้าเสียหายระหว่างการขนส่ง ควรทำอย่างไร

A9: ตรวจสอบบรรจุภัณฑ์ภายนอกเมื่อได้รับสินค้า หากพบปัญหาใดๆ โปรดถ่ายรูปสินค้าทันที ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า บริการหลังการขาย

Q10: ระยะเวลาการรับประกันคือเท่าไร?

A10: เรามีบริการ: รับประกันคุณภาพสินค้า 1 ปี ครอบคลุมปัญหาด้านวัสดุและกระบวนการผลิต พร้อมบริการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้า

Q11: วิธีการขอคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้า

A11: ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า แจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียดปัญหา และส่งคืนสินค้าตามคำแนะนำ

Q12: ใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า

A12: ปัญหาคุณภาพ: เราเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย เหตุผลของลูกค้า: เราเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่ง 300 บาท ปัญหาอื่นๆ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

📧 service@mail.wontrinj.com

☎ 19737215628